Atemberaubende Escape Rooms
Lasst euren Alltag einmal für eine kurze Zeit hinter euch und geht auf eine geheimnisvolle Reise, die ihr so schnell nicht vergessen werdet. Kommt bei uns vorbei und taucht in die Geschichte der Escape Rooms ein. Bereits beim Betreten unserer thematisierten Rooms beginnt die Spannung und ihr taucht in das Geschehen der realistischen Szenarien ein und erlebt ein pures Abenteuer.
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Preisliste
Bei 2 Spieler
CHF 50
pro Person
Bei 3 Spieler
CHF 42
pro Person
Bei 4 Spieler
CHF 38
pro Person
Bei 5 Spieler
CHF 35
pro Person
Bei 6 Spieler
CHF 32
pro Person
Events
Taucht ein in die Welt unserer Escape Rooms und erlebt spannende 60 Minuten in unseren fantastischen Themenräumen.
Team-Events
Ein perfekter Event um die Kommunikation und die
Zusammenarbeit des Teams zu stärken. Die Fähigkeiten von jedem einzelnen Spieler sind gefragt. Nur durch Kooperieren kann die Mission erfüllt werden. Ihr könnt den Escape-Abend auch mit einem Besuch im St. Laurentius Craft Beer in Bülach kombinieren - eine tolle Location für kleinere und grössere Gruppen.
Zusammenarbeit des Teams zu stärken. Die Fähigkeiten von jedem einzelnen Spieler sind gefragt. Nur durch Kooperieren kann die Mission erfüllt werden. Ihr könnt den Escape-Abend auch mit einem Besuch im St. Laurentius Craft Beer in Bülach kombinieren - eine tolle Location für kleinere und grössere Gruppen.
Kindergeburtstage (ab 12 J.)
Auch Kinder sind bei uns herzlich Willkommen. Sie können im Raum „Roomanji" magische 60 Minuten verbringen, die sie nicht so schnell wieder vergessen werden.
Schulklassen
Ein Klassenausflug einmal ganz anders! Die Schüler lieben es, knifflige Rätsel zu lösen und die Motivation den Raum innerhalb von 60 Minuten verlassen zu wollen, ist gross. Das können sie nur im Team zusammen meistern.
Und vieles mehr
Wir sind auch ausserhalb der Buchungszeiten für euch da. Zögert nicht, uns per Mail anzufragen.
Sehr gerne unterbreiten wir euch ein unverbindliches Angebot.
Sehr gerne unterbreiten wir euch ein unverbindliches Angebot.
Gutscheine
Mit unseren Gutscheinen hast du das passende Geschenk für jeden Anlass. Verschenke deinen Liebsten ein unvergessliches Abenteuer in einem unserer Escape Rooms. Auch ein perfektes Geschenk auf den letzten Drücker.
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FAQs
Hast du noch Fragen?
Was ist ein Escape Room und was erwartet mich in euren Räumen?
In unseren Räumen tauchst du in eine geheimnisvolle Geschichte ein, indem versteckte Rätsel und Aufgaben auf euch warten. Ziel ist es im Team diese zu lösen und die Mission zu erfüllen.
Wie ist der Spielablauf?
Ihr trefft 10 Minuten vor Spielbeginn ein und unser Gamemaster informiert euch über die Spielregeln. Danach möchten wir euch nicht länger auf das gesehnte Spiel warten lassen und begleiten euch in den von euch gebuchten Raum. Der Count-Down beginnt.
Muss ich irgendwelche Erfahrungen mitbringen?
Eine bestimmte Erfahrung ist nicht nötig. Das Wissen von jedem einzelnen Spieler und Teamarbeit ist gefragt.
FAQ
Was ist ein Escape Room und was erwartet mich in euren Räumen?
In unseren Räumen tauchst du in eine geheimnisvolle Geschichte ein, indem versteckte Rätsel und Aufgaben auf euch warten. Ziel ist es im Team diese zu lösen und die Mission zu erfüllen.
Was passiert, wenn ich innerhalb von 60 Minuten nicht alle Rätsel lösen kann?
Ihr werdet von uns über einen Monitor beobachtet. Wenn wir sehen, dass ihr ein bisschen Hilfe brauchst, schalten wir uns ein um euch ein paar Tipps zu geben oder ihr könnt euch auch selber über unserem Help-System einen Hinweis holen. Falls das Lösen aller Rätsel immer noch nicht möglich ist, ist das absolut kein Problem. Wir kommen nach der Spielzeit euch abholen und lösen die Rätsel auf.
Wie ist der Spielablauf?
Ihr trefft 10 Minuten vor Spielbeginn ein und unser Gamemaster informiert euch über die Spielregeln. Danach möchten wir euch nicht länger auf das gesehnte Spiel warten lassen und begleiten euch in den von euch gebuchten Raum. Der Count-Down beginnt.
Bin ich im Raum eingesperrt?
Nein. Die Türe muss während dem ganzen Spiel geschlossen bleiben, jedoch ist die Tür nicht verriegelt und somit könnt ihr den Raum jederzeit verlassen.
Wie lange dauert ein Spiel?
Die Spielzeit dauert 60 Minuten.
Wie viele Spieler können auf einmal spielen?
Im Raum «The Haunted Toystore» können 2 – 6 Personen spielen. In den anderen beiden Räumen «Roomanji» und «Steampunk» 2 – 7 Personen.
Die Spieleranzahlt hat sich geändert, muss ich das melden?
Wenn die Anzahl der Spieler sich verändert, ist das für uns völlig in Ordnung und ihr müsst uns das auch nicht im Voraus melden. Die Mindest- und Maximalspieleranzahl muss jedoch eingehalten werden.
Was ist, wenn ich mich verspäte?
Wenn ihr euch verspätet, dann wird es von eurer Spielzeit in Abzug gebracht. Wir können leider die Zeit nicht am Schluss am Spiel anhängen.
In welchen Sprachen kann ich spielen?
Alle unsere Spiele können in Deutsch oder in Englisch gespielt werden. Für die englische Version, bitten wir dich dies bei der Buchung anzugeben.
Muss ich irgendwelche Erfahrungen mitbringen?
Eine bestimmte Erfahrung ist nicht nötig. Das Wissen von jedem einzelnen Spieler und Teamarbeit ist gefragt.
Kann ich eine Buchung stornieren oder umbuchen?
Könnt ihr am gebuchten Termin nicht teilnehmen, könnt ihr den Termin stornieren oder umbuchen. Bitte beachtet unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen in unserer AGB.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren die üblichen Kartenzahlungen sowie auch Twint. Wenn ihr möchtet, könnt ihr auch eine Online-Vorauszahlung leisten.
Wie kann ich euch erreichen?
Wenn ihr mit dem Auto kommt, dann sind wir nach der Autobahnausfahrt Bülach-Süd unmittelbar erreichbar. Möchtet ihr lieber die ÖV benutzen, dann könnt ihr ab Bülach Bahnhof mit dem Bus 504 bis zur Haltestelle Einkaufszentrum Süd fahren.
Sind Hunde in den Räumen erlaubt?
Leider können wir Hunden kein Zutritt für unsere Räume geben.
Konntet ihr keine Antwort auf eure Fragen finden? Dann kontaktiert uns bitte. Wir stehen euch per Mail oder per Telefon gerne zur Verfügung.
In unseren Räumen tauchst du in eine geheimnisvolle Geschichte ein, indem versteckte Rätsel und Aufgaben auf euch warten. Ziel ist es im Team diese zu lösen und die Mission zu erfüllen.
Was passiert, wenn ich innerhalb von 60 Minuten nicht alle Rätsel lösen kann?
Ihr werdet von uns über einen Monitor beobachtet. Wenn wir sehen, dass ihr ein bisschen Hilfe brauchst, schalten wir uns ein um euch ein paar Tipps zu geben oder ihr könnt euch auch selber über unserem Help-System einen Hinweis holen. Falls das Lösen aller Rätsel immer noch nicht möglich ist, ist das absolut kein Problem. Wir kommen nach der Spielzeit euch abholen und lösen die Rätsel auf.
Wie ist der Spielablauf?
Ihr trefft 10 Minuten vor Spielbeginn ein und unser Gamemaster informiert euch über die Spielregeln. Danach möchten wir euch nicht länger auf das gesehnte Spiel warten lassen und begleiten euch in den von euch gebuchten Raum. Der Count-Down beginnt.
Bin ich im Raum eingesperrt?
Nein. Die Türe muss während dem ganzen Spiel geschlossen bleiben, jedoch ist die Tür nicht verriegelt und somit könnt ihr den Raum jederzeit verlassen.
Wie lange dauert ein Spiel?
Die Spielzeit dauert 60 Minuten.
Wie viele Spieler können auf einmal spielen?
Im Raum «The Haunted Toystore» können 2 – 6 Personen spielen. In den anderen beiden Räumen «Roomanji» und «Steampunk» 2 – 7 Personen.
Die Spieleranzahlt hat sich geändert, muss ich das melden?
Wenn die Anzahl der Spieler sich verändert, ist das für uns völlig in Ordnung und ihr müsst uns das auch nicht im Voraus melden. Die Mindest- und Maximalspieleranzahl muss jedoch eingehalten werden.
Was ist, wenn ich mich verspäte?
Wenn ihr euch verspätet, dann wird es von eurer Spielzeit in Abzug gebracht. Wir können leider die Zeit nicht am Schluss am Spiel anhängen.
In welchen Sprachen kann ich spielen?
Alle unsere Spiele können in Deutsch oder in Englisch gespielt werden. Für die englische Version, bitten wir dich dies bei der Buchung anzugeben.
Muss ich irgendwelche Erfahrungen mitbringen?
Eine bestimmte Erfahrung ist nicht nötig. Das Wissen von jedem einzelnen Spieler und Teamarbeit ist gefragt.
Kann ich eine Buchung stornieren oder umbuchen?
Könnt ihr am gebuchten Termin nicht teilnehmen, könnt ihr den Termin stornieren oder umbuchen. Bitte beachtet unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen in unserer AGB.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren die üblichen Kartenzahlungen sowie auch Twint. Wenn ihr möchtet, könnt ihr auch eine Online-Vorauszahlung leisten.
Wie kann ich euch erreichen?
Wenn ihr mit dem Auto kommt, dann sind wir nach der Autobahnausfahrt Bülach-Süd unmittelbar erreichbar. Möchtet ihr lieber die ÖV benutzen, dann könnt ihr ab Bülach Bahnhof mit dem Bus 504 bis zur Haltestelle Einkaufszentrum Süd fahren.
Sind Hunde in den Räumen erlaubt?
Leider können wir Hunden kein Zutritt für unsere Räume geben.
Konntet ihr keine Antwort auf eure Fragen finden? Dann kontaktiert uns bitte. Wir stehen euch per Mail oder per Telefon gerne zur Verfügung.
Konntest du keine Antwort auf deine Frage finden?
Dann kontaktiere uns bitte per E-Mail. Wir sind gerne für dich da.
Firmendaten :
Secret Clue GmbH – Escape Rooms
Schlosserstrasse 4
8180 Bülach
Kontaktdaten :
info@secretclue.ch
Tel: +41 77 418 12 52
Secret Clue GmbH – Escape Rooms
Schlosserstrasse 4
8180 Bülach
Kontaktdaten :
info@secretclue.ch
Tel: +41 77 418 12 52
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Räume der Secret Clue GmbH (folgend Anbieter genannt) und gelten für alle Nutzer (auch Spieler genannt). Bei Eintritt in die Räumlichkeiten des Anbieters oder bei einer Reservation, erklärt sich der Spieler mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. Ist der Spieler teilweise oder gänzlich uneinig mit den Nutzungsbedingungen, ist die Betretung der Räume des Anbieters nicht erlaubt.
2. Nutzungsbedingungen
Die Nutzung der Escape Rooms des Anbieters geschieht auf eigene Gefahr. Secret Clue GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z. B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Ebenso wenig übernimmt Secret Clue GmbH die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.
Der Spieler verpflichtet sich, die Einrichtung mit Sorgfalt zu nutzen und sich an die Spielregeln zu halten. Kommt es bei einer Missachtung von Anweisungen des Anbieters zu körperlichen oder gegenständlichen Schäden, haftet der Spieler allein. Bei minderjährigen Spielern haftet bei Schäden der gesetzliche Vertreter, auch wenn dieser nicht anwesend ist. Der Anbieter hat das Recht auf einen Schadenersatz. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich.
Den Spielern stehen verschließbare Kästen, für die Deponierung der persönlichen Gegenstände zur Verfügung. Der Schlüssel dazu behält der Spieler während dem Spiel bei sich. Jegliche Haftung des Anbieters für Diebstahl oder Beschädigung der deponierten Ware wird abgelehnt.
Die Spieler verpflichten sich, die korrekten Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Die Kontaktdaten werden ohne das Einverständnis des Nutzers, nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zu internen Zwecken.
3. Reservationen
Eine Reservation kann über die Website, per Mail oder auch telefonisch vorgenommen werden. Reservationen innerhalb von 24h müssen zuerst telefonisch überprüft werden. Bei Events für größere Gruppen, kann eine Reservationsanfrage per E-Mail erfolgen.
4. Vertragsabschluss
Mit der Terminreservation anerkennt der Spieler die AGB des Anbieters gelesen und akzeptiert zu haben. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dem Spieler die gewünschte Terminreservation per Mail bestätigt.
5. Preise
Die aktuellen Preise des Anbieters sind auf der Homepage www.secretclue.ch ersichtlich. Der Anbieter behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website. Für diverse Events und größere Gruppen kann ein unverbindliches Angebot per E-Mail angefordert werden.
6. Gutscheine
Gutscheine können über die Website oder direkt vor Ort erworben werden. Jeder Gutschein hat nach Ausstellungsdatum eine Gültigkeit von zwei Jahren. Pro Spieler kann nur ein Gutschein pro Buchung eingelöst werden. Eine Barauszahlung gegen Gutscheine ist nicht möglich.
7. Zahlung
Die Zahlung kann vor Ort (Bar- oder Kartenzahlung) oder bei der Buchung online per Kreditkarte erfolgen.
8. Teilnahmebedingungen
Die Escape Rooms des Anbieters sind nicht für gesundheitlich beeinträchtigte Personen geeignet. Den Spielern, die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Epilepsie, Herz-Kreislauf Probleme oder ansteckenden Krankheiten leiden, wird von der Teilnahme am Spiel dringend abgeraten.
Der Anbieter darf die Spieler aus folgenden Gründen nicht spielen lassen oder das Spiel jederzeit abbrechen:
- der Spieler steht unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder starken Medikamenten
- der Spieler verhält sich aggressiv oder er belästigt andere Spieler
- die Spielregeln missachtet und den Anweisungen des Personals nicht Folge geleistet wird
- während dem Spiel Gewalt an der Einrichtung ausgeübt wird
9. Altersbeschränkung
Roomanji: ab 8 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 14 Jahren ohne Begleitung
Welcome to Hawkins: ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 16 Jahren ohne Begleitung
Steampunk: ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 16 Jahren ohne Begleitung
The Haunted Toystore: ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 16 Jahren ohne Begleitung
10. Spielregeln
Die Spieler müssen 10 Minuten vor Spielbeginn in den Räumlichkeiten des Anbieters eintreffen. Danach werden sie zu den Spielregeln vollumfänglich informiert und die Spieler unterschreiben die Einverständniserklärung. Halte sich die Spieler nicht an die Regeln, so kann der Anbieter das Spiel jederzeit beenden, ohne eine Rückerstattung des Spielpreises leisten zu müssen. Es wird zur Kenntnis genommen, dass die Tür während des Spiels geschlossen bleibt. Die Tür ist jedoch nicht verriegelt und es besteht für die Spieler somit jederzeit die Möglichkeit, den Raum zu verlassen.
Das Verlassen eines Raumes bewirkt einen Spielabbruch, außer:
- das Verlassen wurde durch den Anbieter veranlasst
- bei unvorhersehbaren gesundheitlichen Problemen eines Spielers
- bei Feueralarm oder einem ähnlichen Ereignis
Falls sich die Spieler verspäten, kann keine zusätzliche Spielzeit oder eine Rückerstattung der Zahlung gewährleistet werden.
Die Spieldauer der Escape Rooms beträgt 60 Minuten. In dieser Zeit haben die Spieler die Möglichkeit, die im Raum vorhandenen Rätsel zu lösen und den Raum als Gewinner zu verlassen. Falls ein Spiel nicht innerhalb von 60 Minuten erfolgreich beendet werden kann, besteht kein Recht darauf, das Spiel bis zum Schluss zu spielen.
11. Aufzeichnungen
Ton-, Foto- und Filmaufnahmen, jeglicher Art sind den Spielern in den gesamten Räumlichkeiten verboten. Bei Zuwiderhandlungen ist der Anbieter berechtigt, die Geräte einzuziehen und bis zum Ende des Spiels einzubehalten. Die Escape Rooms werden video- und tonüberwacht. Die Aufzeichnungen sind in Echtzeit und dienen dem Gamemaster als Hilf die Spieler zu begleiten und allenfalls die korrekten Hinweise zu geben. Diese Aufzeichnungen werden nicht gespeichert und ohne Erlaubnis der Spieler, nicht an Dritte weitergegeben. Die Spieler werden auf freiwilliger Basis nach dem Spiel vom Anbieter fotografiert. Die Fotos dienen zur Werbung auf diversen Social Media Seiten des Anbieters. Wenn die Veröffentlichung des Fotos unerwünscht ist, muss dies dem Anbieter ausdrücklich mitgeteilt werden.
12. Stornierungen / Umbuchungen
12.1 seitens Spieler
Stornierungen/Umbuchungen bis zu 72h vor Spielbeginn können kostenfrei erfolgen
Stornierungen/Umbuchungen bis zu 48h vor Spielbeginn müssen vollumfänglich bezahlt werden, auch wenn bei der Reservierung „Bezahlung vor Ort" ausgewählt wurde. Die Rechnung erfolgt per Mail. Nach der Zahlungsbestätigung erhalten die Spieler ein Gutschein in Höhe dieses Betrages.
Stornierungen/Umbuchungen bis zu 24h vor Spielbeginn müssen vollumfänglich bezahlt werden, auch wenn bei der Reservierung „Bezahlung vor Ort" ausgewählt wurde. Die Rechnung erfolgt per Mail.
12.2 von Events oder größere Gruppen
Stornierungen bis drei Wochen vor Spielbeginn können kostenfrei erfolgen
Stornierungen bis zwei Wochen vor Spielbeginn müssen zu 50% bezahlt werden
Stornierungen bis eine Woche vor Spielbeginn müssen zu 100% bezahlt werden
Umbuchungen können nach Absprache mit dem Anbieter bis zwei Wochen vor Spielbeginn „einmalig" kostenlos erfolgen
Andere Kosten, die beim Anbieter durch die Stornierung oder Umbuchung entstanden sind, sind durch den Spieler in der gesamten Höhe zu übernehmen
12.3 seitens Anbieter
Es kann vorkommen, dass der Anbieter einen Event, eine Buchung absagen/stornieren muss. In diesem Falle wird der Spieler umgehend informiert und ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Können die Spieler den Termin nicht wahrnehmen, haben sie Anspruch auf eine Rückerstattung des bezahlten Preises, falls es zu einer Zahlung gekommen ist.
13. Höhere Gewalt
Muss die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf ein Ersatztermin. Höhere Gewalt sind Ereignisse, welche weder vorhersehbar noch abwendbar sind. Dazu gehören namentlich: Krieg, Terrorismus, Politische Unruhen, Naturkatastrophen, nukleare Ereignisse, Feuer-/Wasserschaden, Pandemie, Epidemie oder ähnliche Ereignisse.
14. Vertraulichkeit
Es ist dem Nutzer nicht erlaubt Rätsel, Lösungen, Spielelemente, Raumdesign mit Dritten zu teilen oder für Ideen für eigene Zwecke zu nutzen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorliegen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig. Dem Anbieter steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage einzureichen.
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Räume der Secret Clue GmbH (folgend Anbieter genannt) und gelten für alle Nutzer (auch Spieler genannt). Bei Eintritt in die Räumlichkeiten des Anbieters oder bei einer Reservation, erklärt sich der Spieler mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. Ist der Spieler teilweise oder gänzlich uneinig mit den Nutzungsbedingungen, ist die Betretung der Räume des Anbieters nicht erlaubt.
2. Nutzungsbedingungen
Die Nutzung der Escape Rooms des Anbieters geschieht auf eigene Gefahr. Secret Clue GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z. B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Ebenso wenig übernimmt Secret Clue GmbH die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.
Der Spieler verpflichtet sich, die Einrichtung mit Sorgfalt zu nutzen und sich an die Spielregeln zu halten. Kommt es bei einer Missachtung von Anweisungen des Anbieters zu körperlichen oder gegenständlichen Schäden, haftet der Spieler allein. Bei minderjährigen Spielern haftet bei Schäden der gesetzliche Vertreter, auch wenn dieser nicht anwesend ist. Der Anbieter hat das Recht auf einen Schadenersatz. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich.
Den Spielern stehen verschließbare Kästen, für die Deponierung der persönlichen Gegenstände zur Verfügung. Der Schlüssel dazu behält der Spieler während dem Spiel bei sich. Jegliche Haftung des Anbieters für Diebstahl oder Beschädigung der deponierten Ware wird abgelehnt.
Die Spieler verpflichten sich, die korrekten Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Die Kontaktdaten werden ohne das Einverständnis des Nutzers, nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zu internen Zwecken.
3. Reservationen
Eine Reservation kann über die Website, per Mail oder auch telefonisch vorgenommen werden. Reservationen innerhalb von 24h müssen zuerst telefonisch überprüft werden. Bei Events für größere Gruppen, kann eine Reservationsanfrage per E-Mail erfolgen.
4. Vertragsabschluss
Mit der Terminreservation anerkennt der Spieler die AGB des Anbieters gelesen und akzeptiert zu haben. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dem Spieler die gewünschte Terminreservation per Mail bestätigt.
5. Preise
Die aktuellen Preise des Anbieters sind auf der Homepage www.secretclue.ch ersichtlich. Der Anbieter behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website. Für diverse Events und größere Gruppen kann ein unverbindliches Angebot per E-Mail angefordert werden.
6. Gutscheine
Gutscheine können über die Website oder direkt vor Ort erworben werden. Jeder Gutschein hat nach Ausstellungsdatum eine Gültigkeit von zwei Jahren. Pro Spieler kann nur ein Gutschein pro Buchung eingelöst werden. Eine Barauszahlung gegen Gutscheine ist nicht möglich.
7. Zahlung
Die Zahlung kann vor Ort (Bar- oder Kartenzahlung) oder bei der Buchung online per Kreditkarte erfolgen.
8. Teilnahmebedingungen
Die Escape Rooms des Anbieters sind nicht für gesundheitlich beeinträchtigte Personen geeignet. Den Spielern, die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Epilepsie, Herz-Kreislauf Probleme oder ansteckenden Krankheiten leiden, wird von der Teilnahme am Spiel dringend abgeraten.
Der Anbieter darf die Spieler aus folgenden Gründen nicht spielen lassen oder das Spiel jederzeit abbrechen:
- der Spieler steht unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder starken Medikamenten
- der Spieler verhält sich aggressiv oder er belästigt andere Spieler
- die Spielregeln missachtet und den Anweisungen des Personals nicht Folge geleistet wird
- während dem Spiel Gewalt an der Einrichtung ausgeübt wird
9. Altersbeschränkung
Roomanji: ab 8 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 14 Jahren ohne Begleitung
Welcome to Hawkins: ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 16 Jahren ohne Begleitung
Steampunk: ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 16 Jahren ohne Begleitung
The Haunted Toystore: ab 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen oder ab 16 Jahren ohne Begleitung
10. Spielregeln
Die Spieler müssen 10 Minuten vor Spielbeginn in den Räumlichkeiten des Anbieters eintreffen. Danach werden sie zu den Spielregeln vollumfänglich informiert und die Spieler unterschreiben die Einverständniserklärung. Halte sich die Spieler nicht an die Regeln, so kann der Anbieter das Spiel jederzeit beenden, ohne eine Rückerstattung des Spielpreises leisten zu müssen. Es wird zur Kenntnis genommen, dass die Tür während des Spiels geschlossen bleibt. Die Tür ist jedoch nicht verriegelt und es besteht für die Spieler somit jederzeit die Möglichkeit, den Raum zu verlassen.
Das Verlassen eines Raumes bewirkt einen Spielabbruch, außer:
- das Verlassen wurde durch den Anbieter veranlasst
- bei unvorhersehbaren gesundheitlichen Problemen eines Spielers
- bei Feueralarm oder einem ähnlichen Ereignis
Falls sich die Spieler verspäten, kann keine zusätzliche Spielzeit oder eine Rückerstattung der Zahlung gewährleistet werden.
Die Spieldauer der Escape Rooms beträgt 60 Minuten. In dieser Zeit haben die Spieler die Möglichkeit, die im Raum vorhandenen Rätsel zu lösen und den Raum als Gewinner zu verlassen. Falls ein Spiel nicht innerhalb von 60 Minuten erfolgreich beendet werden kann, besteht kein Recht darauf, das Spiel bis zum Schluss zu spielen.
11. Aufzeichnungen
Ton-, Foto- und Filmaufnahmen, jeglicher Art sind den Spielern in den gesamten Räumlichkeiten verboten. Bei Zuwiderhandlungen ist der Anbieter berechtigt, die Geräte einzuziehen und bis zum Ende des Spiels einzubehalten. Die Escape Rooms werden video- und tonüberwacht. Die Aufzeichnungen sind in Echtzeit und dienen dem Gamemaster als Hilf die Spieler zu begleiten und allenfalls die korrekten Hinweise zu geben. Diese Aufzeichnungen werden nicht gespeichert und ohne Erlaubnis der Spieler, nicht an Dritte weitergegeben. Die Spieler werden auf freiwilliger Basis nach dem Spiel vom Anbieter fotografiert. Die Fotos dienen zur Werbung auf diversen Social Media Seiten des Anbieters. Wenn die Veröffentlichung des Fotos unerwünscht ist, muss dies dem Anbieter ausdrücklich mitgeteilt werden.
12. Stornierungen / Umbuchungen
12.1 seitens Spieler
Stornierungen/Umbuchungen bis zu 72h vor Spielbeginn können kostenfrei erfolgen
Stornierungen/Umbuchungen bis zu 48h vor Spielbeginn müssen vollumfänglich bezahlt werden, auch wenn bei der Reservierung „Bezahlung vor Ort" ausgewählt wurde. Die Rechnung erfolgt per Mail. Nach der Zahlungsbestätigung erhalten die Spieler ein Gutschein in Höhe dieses Betrages.
Stornierungen/Umbuchungen bis zu 24h vor Spielbeginn müssen vollumfänglich bezahlt werden, auch wenn bei der Reservierung „Bezahlung vor Ort" ausgewählt wurde. Die Rechnung erfolgt per Mail.
12.2 von Events oder größere Gruppen
Stornierungen bis drei Wochen vor Spielbeginn können kostenfrei erfolgen
Stornierungen bis zwei Wochen vor Spielbeginn müssen zu 50% bezahlt werden
Stornierungen bis eine Woche vor Spielbeginn müssen zu 100% bezahlt werden
Umbuchungen können nach Absprache mit dem Anbieter bis zwei Wochen vor Spielbeginn „einmalig" kostenlos erfolgen
Andere Kosten, die beim Anbieter durch die Stornierung oder Umbuchung entstanden sind, sind durch den Spieler in der gesamten Höhe zu übernehmen
12.3 seitens Anbieter
Es kann vorkommen, dass der Anbieter einen Event, eine Buchung absagen/stornieren muss. In diesem Falle wird der Spieler umgehend informiert und ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Können die Spieler den Termin nicht wahrnehmen, haben sie Anspruch auf eine Rückerstattung des bezahlten Preises, falls es zu einer Zahlung gekommen ist.
13. Höhere Gewalt
Muss die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf ein Ersatztermin. Höhere Gewalt sind Ereignisse, welche weder vorhersehbar noch abwendbar sind. Dazu gehören namentlich: Krieg, Terrorismus, Politische Unruhen, Naturkatastrophen, nukleare Ereignisse, Feuer-/Wasserschaden, Pandemie, Epidemie oder ähnliche Ereignisse.
14. Vertraulichkeit
Es ist dem Nutzer nicht erlaubt Rätsel, Lösungen, Spielelemente, Raumdesign mit Dritten zu teilen oder für Ideen für eigene Zwecke zu nutzen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorliegen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig. Dem Anbieter steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage einzureichen.
Impressum
Firmendaten
Secret Clue GmbH
Schlosserstrasse 4
8180 Bülach
Kontaktdaten
E-Mail: info@secretclue.ch
Telefon: +41 43 511 66 67
Weitere Daten
UID Nummer: CHE-237.980.211
Secret Clue GmbH
Schlosserstrasse 4
8180 Bülach
Kontaktdaten
E-Mail: info@secretclue.ch
Telefon: +41 43 511 66 67
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UID Nummer: CHE-237.980.211
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Wir übermitteln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrechnungszwecke notwendig ist (z.B. an einen Zahlungsdienstleister) oder für andere Zwecke, wenn diese notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern zu erfüllen (z.B. Adressmitteilung an Lieferanten).
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sofern sie ihren Verwendungszweck erfüllt haben und der Löschung keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Erhebung von Zugriffsdaten
Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir verwenden die Protokolldaten ohne w zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
5. Cookies & Reichweitenmessung
Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Die Betrachtung dieses Onlineangebotes ist auch unter Ausschluss von Cookies möglich. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
6. Google Analytics
Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Datennutzung zu Werbezwecken"), http://www.google.de/settings/ads ("Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden") und http://www.google.com/ads/preferences ("Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt").
7. Google-Re/Marketing-Services
Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz "Google-Marketing-Services") der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom "Remarketing". Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von googlhttps://drive.google.com/file/d/1SJgMSeEysfIuh22Qv-t9OgymMl3IXd9V/view?usp=sharinge.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Diese vorstehend genannten Informationen können auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von "Double Click" über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm "Google AdWords". Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes "Conversion-Cookie". Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wir binden auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter ein. DoubleClick verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Wir binden ferner auf Grundlage des Google-Marketing-Services "AdSense" Werbeanzeigen Dritter ein. AdSense verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Ein weiterer von uns genutzter Google-Marketing-Service ist der "Google Tag Manager", mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website eingebunden werden können (z.B. "AdWords", "DoubleClick" oder "Google Analytics").
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der Erfassung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
8. Facebook Social Plugins
Unser Onlineangebot verwendet ggbf. Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes "f" auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem "Daumen hoch"-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebook-Mitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
9. Facebook Remarketing
Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. "Facebook-Ads" zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook -Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
10. Newsletter
Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend "Newsletter") nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter folgende Informationen: unsere Produkte, Angebote, Aktionen und unser Unternehmen.
Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Versanddienstleister: Der Versand der Newsletter erfolgt mittels von "Mailchimp" (nachfolgend bezeichnet als "Versanddienstleister"). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter Empfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern des Versanddienstleisters gespeichert. Der Versanddienstleister verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Statistische Erhebung und Analysen – Die Newsletter enthalten einen sog. "web-beacon", d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand durch den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
11. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Webseiten eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Dritt-Anbieter setzt immer voraus, dass die Dritt-Anbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Dritt-Anbieter wählen.
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Dritt-Anbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:
– Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Videos der Plattform "YouTube" des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
12. Rechte der Nutzer und Löschung von Daten
Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
Die Nutzer werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.
Stand: Februar 2021
1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle
Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung (u.a. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung sowie Einholung von Einwilligungen) von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als "Onlineangebot" oder "Website") auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile) auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.
Anbieter des Onlineangebotes und die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist Secret Clue GmbH, (nachfolgend bezeichnet als "AnbieterIn", "wir" oder "uns"). Für die Kontaktmöglichkeiten verweisen wir auf unser Impressum.
Der Begriff "Nutzer" umfasst alle Kunden und Besucher unseres Onlineangebotes. Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. "Nutzer" sind geschlechtsneutral zu verstehen.
2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen entsprechend den Geboten der Datensparsamkeit- und Datenvermeidung. Das bedeutet die Daten der Nutzer werden nur beim Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere wenn die Daten zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben sind oder beim Vorliegen einer Einwilligung verarbeitet.
Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen
Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als "Dritt-Anbieter") eingesetzt werden und deren genannter Sitz im Ausland ist, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Dritt-Anbieter stattfindet. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, einer Einwilligung der Nutzer oder spezieller Vertragsklauseln, die eine gesetzlich vorausgesetzte Sicherheit der Daten gewährleisten.
Wir nutzen das Buchungssystem QuinBook der Woizzer AG, Singapurstraße 5, 20457 Hamburg/Deutschland („QuinBook"). Wenn Sie eine Buchung auf unserer Seite aufgeben, erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch QuinBook einverstanden. Ihre personenbezogenen Daten werden an QuinBook weitergeleitet und verarbeitet. Diese Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zwecke der Unterstützung und der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Ihrer Authentifizierung, der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Verbesserung der Leistungen von QuinBook. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz und die eventuelle Beauftragung Dritter zur Datenverarbeitung durch QuinBook finden Sie unter: quinbook.com
PayPal wird von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg zur Verfügung gestellt. Bei der Bezahlung mit PayPal gelangen Sie per Link auf die Webseite von PayPal. Für die Nutzung dieses Dienstes erhebt, speichert und verarbeitet PayPal Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Für den Schutz und den Umgang der von PayPal erhobenen Daten ist allein PayPal verantwortlich. Es gelten insofern die PayPal-Nutzungsbedingungen, die Sie unter www.PayPal.com aufrufen können. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten und die eventuelle Beauftragung Dritter finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal, die unter dem folgenden Link abrufbar ist: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten werden, neben den ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung genannten Verwendung, für die folgenden Zwecke auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse oder Einwilligungen der Nutzer verarbeitet:
– Die Zurverfügungstellung, Ausführung, Pflege, Optimierung und Sicherung unserer Dienste-, Service- und Nutzerleistungen;
– Die Gewährleistung eines effektiven Kundendienstes und technischen Supports.
Wir übermitteln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrechnungszwecke notwendig ist (z.B. an einen Zahlungsdienstleister) oder für andere Zwecke, wenn diese notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern zu erfüllen (z.B. Adressmitteilung an Lieferanten).
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sofern sie ihren Verwendungszweck erfüllt haben und der Löschung keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Erhebung von Zugriffsdaten
Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir verwenden die Protokolldaten ohne w zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
5. Cookies & Reichweitenmessung
Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Die Betrachtung dieses Onlineangebotes ist auch unter Ausschluss von Cookies möglich. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
6. Google Analytics
Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Datennutzung zu Werbezwecken"), http://www.google.de/settings/ads ("Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden") und http://www.google.com/ads/preferences ("Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt").
7. Google-Re/Marketing-Services
Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz "Google-Marketing-Services") der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom "Remarketing". Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von googlhttps://drive.google.com/file/d/1SJgMSeEysfIuh22Qv-t9OgymMl3IXd9V/view?usp=sharinge.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Diese vorstehend genannten Informationen können auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von "Double Click" über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm "Google AdWords". Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes "Conversion-Cookie". Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wir binden auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter ein. DoubleClick verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Wir binden ferner auf Grundlage des Google-Marketing-Services "AdSense" Werbeanzeigen Dritter ein. AdSense verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Ein weiterer von uns genutzter Google-Marketing-Service ist der "Google Tag Manager", mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website eingebunden werden können (z.B. "AdWords", "DoubleClick" oder "Google Analytics").
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der Erfassung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
8. Facebook Social Plugins
Unser Onlineangebot verwendet ggbf. Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes "f" auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem "Daumen hoch"-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebook-Mitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
9. Facebook Remarketing
Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. "Facebook-Ads" zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook -Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
10. Newsletter
Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend "Newsletter") nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter folgende Informationen: unsere Produkte, Angebote, Aktionen und unser Unternehmen.
Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Versanddienstleister: Der Versand der Newsletter erfolgt mittels von "Mailchimp" (nachfolgend bezeichnet als "Versanddienstleister"). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletter Empfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern des Versanddienstleisters gespeichert. Der Versanddienstleister verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Statistische Erhebung und Analysen – Die Newsletter enthalten einen sog. "web-beacon", d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand durch den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
11. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Webseiten eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Dritt-Anbieter setzt immer voraus, dass die Dritt-Anbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Dritt-Anbieter wählen.
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Dritt-Anbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:
– Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
– Videos der Plattform "YouTube" des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
12. Rechte der Nutzer und Löschung von Daten
Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
Die Nutzer werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.
Stand: Februar 2021
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